RETURN POLICY

ข้อตกลงในการเปลี่ยนคืนสินค้า หากพบสินค้ามีตำหนิหรือทางส่งสินค้าผิดไป ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบออกค่าส่งในการเปลี่ยน-คืนสินค้าทั้งหมดเองค่ะ แต่หากความผิดพลาดไม่ได้เกิดขึ้นจากทางร้าน แต่เป็นทางลูกค้าต้องการเปลี่ยนขนาด เปลี่ยนสี หรือใส่ไม่ได้ คุณลูกจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งครั้งใหม่ของแต่ละ
order เองนะคะ


สินค้าที่เกิดจากการผิดพลาดของลูกค้า เช่น ชุดขาดจากใช้งานหรือการทำความสะอาดที่รุนแรงเกินไป หรือมีสีตกหลังจากการซัก ทางร้านแนะนำว่าก่อนการซักควรแช่นำเกลือเข้มข้นข้ามคืนเพื่อเป็นการถนอมสี จากนั้นจึงซักมือในน้ำยาซักผ้าที่ไม่แรงจนเกินไปค่ะ ความเสียหายจากการดูแลรักษาที่ไม่ถูกวิธีทางร้านขออนุญาตไม่รับคืนนะคะ
ลูกค้าที่เปลี่ยนสินค้าบ่อยผิดปกติ หรือเปลี่ยนชุดที่ใช้งานมาแล้ว ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการขายและคืนสินค้าในครั้งต่อๆไปนะคะ *** ในกรณีที่คุณลูกค้าส่งสินค้ามีตำหนิกลับมาแล้วขอคืนเงิน ทางร้านจะรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้ากลับ โดยการโอนเงินค่าส่งกลับ 50 บาท ไปให้พร้อมกับยอดสินค้าชิ้นนั้น
*** ในกรณีที่คุณลูกค้าส่งสินค้ามีตำหนิกลับมาแล้วขอเปลี่ยนเป็นสินค้าตัวใหม่ ทางร้านจะรับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้ากลับ โดยการใส่ในซองพัสดุ 50 บาท ส่งไปพร้อมกับสินค้าตัวใหม่ที่ *** ทางร้านขออนุญาตรับผิดชอบค่าส่ง 50 บาทในทุกกรณี เนื่องจากตอนจัดเก็บค่าจัดส่งจากคุณลูกค้า
ทางร้านก็เก็บเพียง 50 บาทเท่านั้นค่ะ



สินค้าแบบไหนจึงถือว่าเป็นตำหนิและสามารถเปลี่ยนคืนได้ สินค้าที่เปลี่ยนหรือคืนได้จะต้องไม่ผ่านการซักหรือใช้งาน เช่น รอยเปื้อนที่ซักไม่ออก รอยขาด ผ้าขาด ซิปแตก ฯลฯ สำหรับชุดที่มีรอย mark จากช่าง สามารถซํกออกได้ ด้ายรุ่ยที่สามารถตัดออกได้ ชุดที่มีตะเข็บไม่ต่อกันเล็กน้อย(ไม่เกิน
0.5 ซม.) ชุดที่เย็บเบี้ยวเพียงเล็กน้อยมากๆ สินค้าเหล่านี้ไม่นับเป็นสินค้ามีตำหนินะคะ เนื่องจากในการผลิตสินค้าทั้งแบรนด์ใหญ่และแบรนด์เล็กย่อมเกิดความคลาดเคลื่อนได้ค่ะ ทางร้านรบกวนให้คุณลูกค้าได้อ่านข้อตกลงของทางร้าน ก่อนทำการสั่งสินค้านะคะ เพื่อที่จะไม่ให้เกิดการเสียความรู้สึกต่อกันในภายหลังนะคะ
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์งดจำหน่ายสินค้ากับลูกค้าที่คืน-เปลี่ยน สินค้ามากผิดปกติ หรือมีมาตราฐานสูงเกินกว่าที่ทางร้านจะสามารถทำได้นะคะ เช่น ขอเปลี่ยนเนื่องจากชุดมีรอยเปื้อนฝุ่น ขอเปลี่ยนเนื่องจากชุดไม่เย็นตะเข็บกลับทุกจุด ขอเปลี่ยนเนื่องจากมีรอยเท่าปลายปากกาจุด
เป็นต้น ค่ะ หลังจากกรอกแบบฟอร์มแล้ว ทางร้านจะติดต่อกลับทาง e-mail ค่ะ หรือทางข้อความใน facebook หรือทางไลน์แล้วแต่คุณลูกค้าสะดวกค่ะ